致各位股东和投资人

经营方针

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经营方针

永旺以“以顾客为原点,追求和平,尊重人类,贡献社区”这一永恒不变的基本理念,从“一切为了顾客”这一视点出发,迅速并准确地应对外部环境以及顾客需求的变化,坚持持续革新,实现向“顾客至上的顾客满意行业”的进化。

永旺以成为“全球本地化”的企业为目标。所谓“全球本地化”是指在高层次上真正实现在全球水平上通用的经营品质和完美适应当地的经营。

永旺从CSR的视点出发,制定了汇集永旺共有日常行为的基本思考方法与判断基准的“永旺行为规范”,并使其植根和渗透于整个集团中。

按照这一行为规范,以顾客为先,与各位股东、客户、地区社会、员工建立良好的关系,持续提供令顾客满意的商品与服务,从而实现长期的繁荣与成长。

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