企業情報

パートナーとイオン

取引先とイオン
イオンは、「お客さま満足」の実現のため、革新的な経営に挑戦する取引先を尊重します。そして公正な取引を通じ、対等なパートナーとして、お互いの繁栄を目指します。
※「取引先」とは、商品の取引をはじめ、設備関連、同友店など、事業の運営に関わるすべてのパートナーを指します。
イオンは、大切なパートナーである取引先と協力し、次代を開く革新的な経営を推進します。
  私たちは、取引先との強固なパートナーシップに基づき、経営革新につとめ、よりよい商品・サービスを開発し、お互いの永続的な発展を目指します。
イオンは、取引内容・条件を文書で明確にし、合意した内容を尊守します。
  私たちと取引先は、契約に基づく対等な関係で結ばれたパートナーです。文書で約束したことはお互いに遵守します。
イオンは、商品・サービスについて安全・安心を最優先する取引先を尊重します。
  私たちは、「お客さま満足」の原則をすべての取引先と共有します。商品・サービスの安全性や信頼性にわずかでも疑問が生じた場合、協力して事実の把握につとめ、迅速誠実に対応します。
イオンは、取引先に対して、国際基準を尊守・実践するよう求めます。
  私たちは、ISOをはじめ、労働基準・環境保全・品質管理などに関し広く社会から認められている国際基準を尊重します。同時に、取引先にもこれらの基準を遵守・実践するよう求めます。
イオンは、取引先から金品の贈与、もてなしは受けません。
  私たちは、商品やサービスの品質向上と、よりお値打な価格の実現を取引の条件と考えます。
本来の取引と関係のない金品の授受や接待を受けることはありません。すべては、お客さまへのサービスに還元します。