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| イオンリテールが目指す地域の「かかりつけ薬局」のキーパーソンとして、OTCの接客・販売や、処方薬の調剤業務・服薬指導を行います。体調を崩された時、風邪などの予防をしたい時、健康や体力の維持に取り組みたい時、病院から薬を処方された時など、さまざまなシーンで頼りにされる健康のスペシャリストとして、地域のお客さま・患者さまのあらゆる相談に応えていくことが求められます。そのためには、健康・薬に関する知識はもちろん、それを分かりやすくお伝えしていく技術を身につけていくことが大切です。 |
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| H&BC全体をまとめるマネージャーやドラッグ売場を任される売場長、管理薬剤師など。薬剤師をはじめとするメンバーを指揮し、魅力的な売場づくりや的確・迅速な調剤体制の整備などを行います。この時に重要なのは「健康の専門家」「地域」両方の視点。「どうすれば地域のお客さま・患者さまの役に立つ売場や薬局になるか」という目で人材、商品・サービス、予算、情報などの経営資源を活かしていく、総合力が求められるポジションです。 |
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| 薬剤師研修カリキュラムの作成から各テーマに最適な社内外講師の人選・交渉、実際の研修運営など、イオンが目指す薬剤師像の実現に向けて、薬剤師育成を推進していきます。また、社内の薬剤師や、イオン・ウエルシア・ストアーズ参画企業の教育担当者と連携し、業務マニュアル／ガイドブックという形で、薬剤師のノウハウを共有化していくのも重要な仕事。「人の育成」を通して、地域や地域医療に貢献していく姿勢が求められます。 |
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| 本部バイヤーは市場ニーズを分析・推測し、製薬メーカー等のお取引先さまからニーズに合った商品を仕入れ、価格・数量の決定、売場展開の方法、演出方法の提案などを行います。商品開発と連動して、開発商品を独自につくり上げていくこともあります。一方、地区バイヤーは、本部バイヤーが導入した商品を、その地域の気候や風土・需要などに応じて「適切な時期」に「適切な量」を確保・投入していく仕事になります。 |
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| イオンのプライベートブランド（PB）商品である「ウエルシア」製品を、製薬メーカーや食品メーカー等と協力して開発していきます。売場の薬剤師から寄せられたお客さまのニーズをもとに、次に必要とされる商品を的確に市場に導入していく仕事です。リサーチに始まり、製薬会社の選定、実際の開発交渉、容量や価格の決定など多くの要件をクリアしながら、発売へと結びつけていきます。こうして作られた「ウエルシア」ブランドのOTCは現在約130品目。さらにラインナップを整備し、お客さまに支持される商品へとブランドを育成していくのが大きな役割です。 |
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イオンリテールの薬剤師は、事業の進化と共にその仕事の可能性もどんどん大きくなっていきます。医薬分業がさらに進み、今後は介護や在宅医療への地域の対応も加速するでしょう。その時にイオンはどんなことができるのか。どんな商品やサービスを提供すべきなのか。薬剤師の持つ知識や経験、独自の視点がさらに必要となることでしょう。
薬剤師出身の店長や経営者、上記にない職域で活躍する薬剤師が誕生すれば、イオンリテールはもっと面白い、もっとお客さま・患者さまのお役に立てる企業に進化するのだと思います。 |
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