株式会社ノヴァに対する行政処分への弊社の対応について
イオン(株)
2007年6月18日
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平素は弊社に対しまして格別なご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
さて、6月13日に外国語会話教室を経営する株式会社ノヴァ（通称名：NOVA）が、経済産業 省から特定商取引法違反により、一部業務停止処分を受けました。 同社は、弊社及びイオン各社の一部店舗にテナントとして入店しております。 弊社では、6 月15 日、株式会社ノヴァに対して、受講者の予約希望や解約手続き等については 誠意をもって対応すること、また、今回の行政処分対象となった行為を改善し、コンプライアンス に則った誠実な対応を行うこと等、お客さまのことを第一に考えて対応するよう強く申し入れをし ております。 |
