Vol.412 Feb.,1 2012

きらめき、届けたい。笑顔、つなげたい。
イオン初!グループ5社合同でのロールプレイングコンテスト全国大会を開催。
イオンは1月12日、ショッピングセンターに出店いただいている同友店(専門店)スタッフの接客力を競う「第1回イオン同友店ロールプレイングコンテスト 全国大会」を開催。このコンテストは、日々の業務で培ってきた接客技術を発表する場として、また、より良いサービスを共有する場として、スタッフの接客レベル向上のために実施するものです。これまでは、グループ各社で独自に実施してきましたが、今回初めてイオン北海道(株)、イオンモール(株)、イオンリテール(株)、イオン九州(株)、イオン琉球(株)の5社合同での全国大会を開催。第1回となる同コンテストには、国内最多となる同友店約23,000店の代表が参加しました。各社の選考会で選ばれた22名が東京ビッグサイトで開かれた全国大会に出場し、ステージ上で接客サービスを実演、これまで磨いてきた技術力や応対力を披露しました。イオンは、これからも大切なパートナーである同友店の方々とともに、よりお客さまにご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。