永旺与各位股东开展积极的对话，
努力实现股东提出的经营目标。

对我们来说，各位股东是经营上的合作伙伴。我们尊重股东大会上的决议以及来自各位股东的意见，并运用在“顾客满意”的经营上。

永旺努力开展贯彻“顾客满意”的创新经营。
以实现企业的稳步发展和最大的股东利益。

我们认为，贯彻“顾客满意”的经营关系到企业的稳步发展，并因此可以实现股东的最大利益。任何时候都从“顾客满意”的观点出发，努力进行经营革新。

永旺编制公正的会计记录，
真实地通报经营内容。

我们的决算内容等公司的会计记录全部接受第三者机关的严格审计。我们会向各位股东如实地汇报经营内容，提高经营的透明性。

永旺在有价证券的买卖上，
遵守法律规定的规则。

我们在股票等有价证券的买卖上，要提高透明性，严于律己，以杜绝招致任何误解的行为。

永旺准确并迅速地公开信息，
诚实回应问题。

我们在发生事故和事件时，会迅速公开事实真相，不论责任之所在，都予以诚实回应。