イオンの健康経営従業員のために ウエルネス経営の推進

1. 健康経営の目的・方針

イオン健康経営宣言

イオンは、「人間尊重」の経営を志向し、「従業員の志を聴き、従業員の心を知り、従業員を活かす」ことを人事の基本理念として、イオンピープル一人ひとりの会社・家庭・地域生活を共に充実することを人事の行動理念としています。

イオンは2016年度に「イオン健康経営宣言」を行い、グループ一体となって従業員の労働安全衛生と健康経営に取り組んでいます。

イオンは、従業員と家族の健康をサポートします。
そして、従業員とともに地域社会の健康とハピネスを実現します。


執行役副社長
人事・管理担当 兼 リスクマネジメント管掌
イオン健康推進責任者 渡邉 廣之

健康経営の目的

イオンは中期経営計画において新たな時代に対応したヘルス&ウエルネスの進化を重要な戦略と位置づけています。健康寿命の延伸は社会課題であり、お客さまの健康志向がかつてない高まりを見せる中、商品・サービスを包括的に提供するヘルス&ウエルネスの進化を通じ社会課題の解決に取り組んでいます。

また、イオンは従業員とお客さまの健康と幸せを実現し地域社会へ貢献するために、人材こそが最大の経営資源であるとの信念に基づき、多様な人材が健康で能力を発揮し活躍し続けられる企業集団となることを目指しています。

従業員一人ひとりが心身ともに健康で、長く働き続けたいと感じ、働く意欲に満ちた存在であること、そして健康な従業員が幸せな地域生活を送り、お客さまの健康と幸せの実現に貢献することが、イオンの健康経営で実現したい姿です。

そのため健康経営の最終目標を「労働生産性の向上」「人材定着 望まない離職の低減」「従業員満足度及びワークエンゲイジメントの向上」とし以下の指標を健康経営の最終的な目標指標として取り組んでいます。

健康経営の最終的な目標指標

(イオン・イオンリテール)

健康経営の最終的な目標指標 単位 2019
実績値
2020
実績値
2021
実績値
2022
実績値
プレゼンティーズム 34.2 32.9 32.6 32.4
アブセンティーズム 2.09 2.08 2.47 2.63
ワークエンゲイジメント 3.61 3.67 3.64 3.66
従業員満足度 3.46 3.44
入社3年以内の離職率 30.6 25.8 23.6 27.7

健康経営の重点課題

イオンは健康経営の実現に向けて、従業員の健康と組織の両面について、健康診断結果や従業員サーベイの結果から、重点課題を定めて各種取り組みを進めています。

従業員の健康

従業員の健康診断データ等の分析やグループ従業員の年齢構成から、生活習慣病の発症予防・重症化予防と、そのためのヘルスリテラシー向上が重要課題であると考えています。

  • 有所見者(とくに血圧・血糖)の低減
  • 生活習慣の改善(とくに喫煙率)

組織の健康

従業員アンケートや休職者、勤怠実績の分析から、メンタルヘルス対策としての職場環境の改善や労働時間の削減、休暇取得率の向上が重要課題であると考えています。

  • 職場環境改善(メンタルヘルス対策)
  • 長時間労働の抑制

健康経営戦略マップ

健康経営で解決したい経営上の課題から、最終的な目標指標、従業員の健康・組織の課題、具体的な取り組みのつながりを整理した健康経営戦略マップを策定しています。

2. 健康経営の推進体制

推進体制

健康経営を推進するために、イオン株式会社人事・管理担当執行役副社長を推進責任者とするイオン健康推進室を設置しています。メンバーは総括産業医、保健師、人事企画部、グループ会社人事部門、イオン健康保険組合、イオングッドライフクラブ、労働組合の各責任者等で構成され、経営戦略の観点から従業員の健康維持・増進のための施策を検討・実行しています。

また、グループ各社に健康推進責任者と担当者を置き、それぞれ主体的な健康経営の推進に取り組んでいます。

経営トップと労働組合が社内課題について協議するグループ労使協議会においても健康課題を取り上げ、健康経営の取組方針やKPI設定・効果確認等を実施しています。

イオンの健康経営推進体制

グループ一体の取り組み推進

2017年度よりグループ主要会社を交えた「イオン健康経営推進会議」を定期開催、2019年度よりグループ全社の健康推進責任者・担当者を対象とした「イオン健康経営全体会議」を定期開催、現在は各社産業保健スタッフや労働組合も参加しています。

「推進会議」では、グループ方針の策定や検証を行い、「全体会議」では、イオングループ一体となって健康経営を推進するため、健康増進・管理施策の水平展開を図るとともに、経済産業省や先進企業による講演・研修やグループ各社の学び合いを実施するなど、PDCAサイクルの充実を図っています。

イオングループにおける健康経営の推進は着実に進んできており、グループ内で健康経営優良法人2024の認定を受けた法人は、大規模法人部門で37社(うちホワイト500が3社)、中小規模法人部門で20社でした。
(詳細はページ下部に記載しています)

第1回全体会議

最近のオンライン会議の様子

3. 具体的な取り組み

グループ取り組み方針

イオングループではグループ共通の取り組み方針を定めて従業員の健康増進と職場環境改善の取り組みを推進しています。

1. 心と身体の健康

  • 定期健診受診率100%
  • 有所見者の二次検査受診率100%

2. 安全安心で活力ある職場

  • 業務上災害発生ゼロ
  • メンタルヘルス対策 職場環境改善
  • 長時間労働の抑制

3. イオンピープルの健康習慣づくり

  • 特定保健指導参加率100%
  • 「イオン元気UP5」生活習慣改善

4. 全社で健康推進

健康経営優良法人認定への取り組み

5. お客さまと共に

各社・各事業のヘルス&ウエルネス推進と連携

主な取り組み内容

■健康管理・受診率向上の取り組み

【取り組みの背景】

グループ従業員は高年齢化しており高血圧・糖尿病の割合が高いため、健診を基軸にした発症予防・重症化予防の取り組みが重要であると考えています。

【取り組みの内容】

健診結果をもとにリスクを階層化し個別アプローチを実施しています。

(高リスク者)

  • 医療機関への受診勧奨
  • 産業保健職による保健指導
  • 糖尿病重症化予防プログラムの提供

(中リスク者)

  • 特定保健指導の実施(職制を通じた受診勧奨、就業時間認定、場所の提供)

■受動喫煙対策・卒煙支援の取り組み

【取り組みの背景】

グループ従業員の喫煙率が高く、高年齢化も伴い生活習慣病やがん発症の増加も予想されるため喫煙率の改善は重要な課題ととらえています。
また、業種柄お客さまと直に接する従業員も多いため、お客さまの三次喫煙の防止は、大きな目的の1つです。

【取り組みの内容】
  • 2015年から禁煙促進に取組み、2019年より本社敷地内全面禁煙を実施
  • 2021年から更なる健康意識の向上と卒煙に向けた環境整備として、グループ国内115社において従業員の就業時間内禁煙・敷地内禁煙実施
  • 卒煙啓発・支援として、従業員向けに3つの禁煙プログラムを無料で提供(医師と取り組むオンライン禁煙、保健師と取り組むパーソナル卒煙、ツール配布による手軽なノンスモ禁煙)
  • 安全衛生委員会等での意見をふまえた施策審議 、実施 衛生管理者・担当者・管理職・喫煙者対象「卒煙セミナー」、セミナー後アンケートで卒煙意向把握、各種プログラム勧奨

■生活習慣の改善・ヘルスリテラシー向上の取り組み

【取り組みの背景】

従業員の健康状態の改善に向けては高リスク者に対する個別のアプローチだけではなく、健康なうちから心身の不調や疾病発症予防の取り組みを推進していくことが重要であると考えています。

【取り組みの内容】

生活習慣の維持・改善やヘルスリテラシーの向上、従業員のセルフケアを支える取り組みを実施しています。

生活習慣改善キャンペーン

  • 健康チャレンジ・元気UPキャンペーン(インセンティブ付与 1,100千円)
  • ウォーキングラリー

ツール提供

  • ウェアラブル端末(Fitbit)の提供
  • 健康状況の記録・閲覧ツール(PepUp)の提供

リテラシー向上セミナー

  • 女性の健康セミナー

■労働時間・働き方・メンタルヘルスの取り組み

【取り組みの背景】

従業員の健康増進に向けた過重労働対策とメンタルヘルス対策はもちろん、働きやすい制度・職場環境の整備を進めることで従業員満足度やワークエンゲイジメントの向上に繋げていくことも重要であると考えています。

【取り組みの内容】
  • 休息時間確保のため、11時間をめどに勤務間インターバル制度を導入
  • コアタイム無しのフレックスタイム制度導入
  • 心の健康づくり計画を安全衛生委員会で審議・策定
  • セルフケア研修、ラインケア研修の実施
  • ストレスチェック集団分析結果を活用した職場環境改善
  • 年次有給休暇取得率の把握と取得推奨

■労働安全衛生の取り組み

【取り組みの背景】

イオングループでは従業員の健康増進とともに、安全に働ける職場環境づくりに力を入れています。特にグループ内に小売業の会社が多く、店舗現場での労働災害の発生防止は重要な課題の1つです。

【取り組みの内容】
  • 関連法令の遵守および労働安全衛生マネジメントシステム(厚生労働省の労働安全衛生マネジメントシステムに関する指針に準拠)を確立し、方針策定、目標および計画策定、実施および運用、リスク評価、システムの見直し等、PDCAサイクルにもとづいた連続的かつ継続的な運用を行っています
  • 事業所単位でのリスクアセスメントの実施(年3回 作成・見直し・評価)
  • 各事業場における労働安全衛生委員会(管理者・労働安全衛生担当・従業員代表が参加)を通じた労使協同での状況の把握と対策の検討
  • 従業員への対策の浸透
    • 労働安全衛生ニュース発行
    • 労災カレンダー
    • 労災マップの作成と掲示
    • ヒヤリハット事例の収集
    • 従業員への労災教育の実施
  • イオン1分間体操の開発・推進
    • 転倒予防・肩こり腰痛予防を目的としたイオン1分間体操を日本理学療法士協会との共同研究をもとに開発しました

イオン1分間体操実施の様子

■女性の健康支援の取り組み

【取り組みの背景】

イオンは2013年5月に開催した株主総会にて代表取締役社長(当時)が「女性管理職比率50%」、そして「日本一女性が働きやすく活躍できる会社。日本一女性が働きたい会社」を目指すことを宣言し、女性の活躍推進の取り組みに力を入れています。

その中ではキャリア支援制度や研修はもちろん、看護・介護休暇や事業所内保育園の設置など働きやすい環境づくりに加え、女性特有の健康関連課題に対する支援も重要であると考え、健康面でのサポート施策も実施しています。

【取り組みの内容】
  • 女性特有の健康課題に関するリテラシー向上 eラーニング・健康クイズ実施
  • 女性の健康セミナー グループ実施
  • 乳がん・子宮がん検診補助
  • 子宮頸がん検診(HPVリスク検査)の補助
  • 女性の健康相談、女性特有のオンライン問診サービス

4. 健康経営の効果

目標指標の推移

健康経営の最終的な目標指標

(イオン・イオンリテール)

健康経営の重点課題指標

(イオン・イオンリテール)

健康経営の重点課題指標 単位 2019
実績値
2020
実績値
2021
実績値
2022
実績値
血圧リスク者率(180/110mmHg以上) 0.9 1.4 1.1 1.0
血糖リスク者率(空腹時血糖200㎎/dl以上) 0.5 0.6 0.5 0.5
高血圧の者のうち治療中の者の割合 76.3 80.3 82.5
適正体重維持者率(BMI18.5~25未満) 61.2 62.5 59.5 59.8
喫煙率 22.0 20.8 19.4 18.4
運動習慣者比率(週2回、1回30分以上の運動をしている人の割合) 16.3 15.7 17.6 18.9
睡眠習慣者率(睡眠により十分な休養が取れている人の割合) 55.3 59.9 60.1 58.2
精密検査受診率 76.5 76.2
高ストレス者割合 18.6 17.0 17.7 18.3
組織全体の活性度・風通しの良さ(5点満点) 3.56 3.43
法定外労働月80時間超 100人・月当たり発生人数(正社員) 0.048 0.089 0.121 0.068
平均年次有給休暇取得率(正社員) 67.1 65.2 66.8 68.8

健康経営の効果

■喫煙率の低減

イオンでは2019年からは本社敷地内全面禁煙、2021年からはグループ全体で就業時間内禁煙を宣言し、就業規則改定と共に喫煙者は勤務開始45分前までに喫煙を終えるルールを周知してきました。

同時に卒煙支援としてオンライン禁煙プログラム等のサポートも実施しております。

その結果、喫煙率は改善を続けています。

イオンの健康経営推進体制

■保健指導の実施と健康状態の改善

健康保険組合との協力のもと、40歳以上のメタボリックシンドロームおよびその予備群を対象とした特定保健指導の実施について力を入れ、実施率は大きく向上してきました。

特定保健指導の実施者においては、未実施者と比べてBMIの減少に効果があることが確認できています。

結果として、特定保健指導の実施率向上とともに特定保健指導対象者は減少しており、従業員のメタボリックシンドロームの低減と生活習慣病の発症予防に繋がっていることが示唆されています。

5. 社会への取り組み

サプライチェーンへの取り組み

イオンではグループ従業員だけではなく、事業推進の重要なパートナーであるサプライヤー様で働く従業員の皆さまの健康にも配慮した取り組みを進めています。

(サプライヤー様への取り組み支援)

  • 取引先を含めた職域接種の実施(インフルエンザ、新型コロナウイルス)
  • 就業時間内・敷地内禁煙や卒煙対策について、具体的な実施方法や施策を説明、資料やノウハウを提供
  • 健康経営に関する勉強会の実施

(サプライヤー様への働きかけ)
イオンでは「従業員の人権が守られた安全で健康的な職場環境が保証され、ステークホルダーや環境への配慮も適切に行われているなかで商品をご生産いただく」ことについて、「イオンサプライヤー取引行動規範(イオンサプライヤーCoC)」を制定し、サプライヤー様に遵守のお願いをしております。

社会への取り組み(地域の皆さまとともに)

イオンは、地域のヘルス&ウエルネスを支え、すべてのお客さまが心身共に健康で、多様性を尊重しあい、誰もが自分らしく生きられる共生社会の実現に貢献したいと考えています。

  • 全国のイオン店舗を活用しパラスポーツ「ボッチャ」体験会の開催
  • 全国の商業施設を献血会場や健診会場、ワクチン集団接種会場として積極的に提供
  • 健康や食育を重視したプライベートブランド商品の開発、提供
  • 地域のお客さまの健康拠点として、全天候型ショッピングセンターの特徴を生かしたイオンモールウォーキング」を2017年から展開(ウォーキングコース設置、イオンモールアプリにウォーキング機能搭載等)
  • スポーツを始めやすい環境づくりを目的に、他会社と連携した提案型売場を展開(スポーツ衣料ブランド・マシンジム・スポーツシューズ販売店の連携)
  • 店舗ごとに健康相談や検診普及など健康関連イベント実施

イオンモールでのボッチャ体験会の様子

イオンモールウォーキングの様子

6. 社外からの評価

健康経営優良法人認定

イオン株式会社は、経済産業省と日本健康会議が共同で行っている認定制度「健康経営優良法人2024(ホワイト500)」に認定されています。

イオングループにおける健康経営優良法人認定企業

(大規模法人部門) 計37社 ★はホワイト500認定企業

  • イオン(株)★
  • イオン九州(株)
  • イオン北海道(株)
  • (株)サンデー
  • イオンスーパーセンター(株)
  • イオンリカー(株)
  • イオンバイク(株)
  • (株)カスミ
  • イオンマーケット(株)
  • マックスバリュ東海(株)
  • ミニストップ(株)
  • まいばすけっと(株)
  • (株)いなげや
  • (株)光洋
  • (株)ビッグ・エー
  • ウエルシアホールディングス(株)
  • (株)コクミン
  • イオンフィナンシャルサービス(株)★
  • (株)イオン銀行
  • イオン保険サービス(株)
  • エー・シー・エス債権管理回収(株)★
  • イオンモール(株)
  • イオンタウン(株)
  • イオンディライト(株)
  • イオンコンパス(株)
  • イオンディライトアカデミー(株)
  • (株)イオンファンタジー
  • (株)イオンイーハート
  • イオンエンターテイメント(株)
  • アクティア(株)
  • (株)メガスポーツ
  • イオンペット(株)
  • (株)ジーフット
  • イオントップバリュ(株)
  • (株)生活品質科学研究所
  • イオン商品調達(株)
  • イオンアイビス(株)

(中小規模法人部門) 計20社

  • (株)カスミグリーン
  • (株)カスミみらい
  • (株)ローズコーポレーション
  • (株)協栄エイアンドアイ
  • (株)大洋水産
  • カシウル西日本(株)
  • シミズ薬品(株)
  • (株)よどや
  • (株)ププレひまわり
  • ウエルシアオアシス(株)
  • イオン・アリアンツ生命保険(株)
  • イオン少額短期保険(株)
  • ACSリース(株)
  • イオン住宅ローンサービス(株)
  • イオン・リートマネジメント(株)
  • イオンモールキッズドリーム合同会社
  • イオンディライトセキュリティ(株)
  • (株)プレステージシューズ
  • コルドンヴェール(株)
  • イオン・シグナスポーツ・ユナイテッド(株)

スポーツ庁 スポーツエールカンパニー

スポーツエールカンパニー

従業員の健康増進のためにスポーツ活動の支援や促進に向けた積極的な取組を実施している企業が認定されるスポーツ庁の認定制度「スポーツエールカンパニー」に以下の会社が認定されています。

  • イオン株式会社
  • イオンリテール株式会社
  • イオン・リートマネジメント株式会社
  • イオン・シグナ・スポーツ・ユナイテッド株式会社

あゆみ

年度 年月 内容
2016年度 2017年1月 「イオン健康経営宣言」発表
2017年2月 健康経営優良法人2017(ホワイト500)初年度取得(イオン・イオンリテール)
2017年度 2017年度 イオン健康推進会議の定期開催開始(以降、毎年開催)
2017年7月 グループ各社に「健康推進責任者」「健康推進担当者」を選任
2018年2月 健康経営優良法人2018(ホワイト500)取得(3社)
2018年度 2018年4月 巡回健診項目の胃がん検診としてABC検診を開始
2018年度 健康ポータルサイト「Pep Up」開始
2019年2月 DBJ 健康経営格付融資 グループ4社が取得
健康経営優良法人2019(ホワイト500)取得拡大(10社)
2019年度 2019年5月 第1回イオン健康経営推進全体会議 開催(以降年2回開催)
2019年7月 幕張本社(イオンタワー及びアネックス)を全面禁煙
2020年1月 新型コロナウイルス感染症グループ対策本部 立上げ
2020年2月 健康経営優良法人2020(ホワイト500)取得(14社)
2020年度 2020年6月 イオン新型コロナウイルス防疫プロトコル 発行(以降改定)
2020年度 新型コロナ対策を踏まえた全社取組み:インフルエンザ予防接種全額補助
2021年1月 グループ国内115社の従業員の就業時間内禁煙・敷地内禁煙 方針発表
2021年3月 全国のイオンの施設を新型コロナウイルスワクチン接種会場として提供
健康経営優良法人2021(ホワイト500)取得(16社へ拡大)
2021年度 2021年6月 新型コロナウイルスワクチン職域接種 全国推進
2022年3月 健康経営優良法人2022取得(21社 うちホワイト500 1社)
2022年度 2022年3月 健康経営優良法人2023取得(50社 うちホワイト500 4社)
2023年度 2023年7月 一般社団法人日本ボッチャ協会とシルバーパートナー契約を締結