来自环境经理的消息

通过在永旺的购物体验,
创建一个让我们的日常生活
变得自然可持续发展的社会

  • 环境与社会贡献部GX经理Akiko Kai

将应对环境问题视为推动业务变革的机会。

永旺致力于实现地区繁荣和丰富客户生活,根据"永旺可持续性基本方针",持续推动通过业务活动解决环境和社会问题。特别是在应对环境问题方面,现在已经进入了“迫在眉睫”的阶段,气候危机、粮食问题等已经明显影响到企业的业务连续性和风险。不能解决环境问题的企业将无法得到利益相关者的认可,仅凭努力目标已无法维持业务,这是我们当前所面临的情况。
在这种情况下,永旺再次战略性推进GX,将应对环境问题的行动视为业务转型和差异化的“攻势”,并致力于以与业务直接相关的方式展开。
在我们的中期经营计划中,我们设定了在2025年实现“五个转变”的目标,而在所有这些增长战略中,我们认为GX是必不可少的。因此,作为负责GX的人员,我认识到将环境问题纳入业务战略是我的责任。
永旺在日本和亚洲拥有超过1.7万家门店和基地,每年有超过40亿人次的顾客光临。如果将门店视为与顾客接触的平台,就有了将顾客与环境问题联系起来的连接点。我们不仅鼓励顾客参与植树活动,还提供了多种方式,如购买以环境为考虑因素制造的商品、回收资源如塑料瓶和食品托盘,以及利用电动汽车充电站等,让顾客能够采取各种形式的行动来保护环境。
在GX战略中,我们将进一步推动这一切,通过在永旺的购物体验中,创建一个让我们的日常生活变得自然可持续发展的社会,这正是永旺在GX方面努力的本质。

制定实施方针,战略性推进GX

目前,永旺的GX战略正处于验证具体行动方針的阶段。在这个前提下,我们希望更迅速地实现之前设定的目标。例如,在碳中和愿景方面,我们设定了2030年前在国内门店使用的电力50%来自可再生能源的目标;在塑料使用方面,我们设定了到2030年将一次性塑料的使用量减半的目标(与2018年相比)。为了确保这些目标的实现,我们正在推动与合作伙伴一起执行行动计划并监测关键绩效指标(KPI)的进展,必要时也进行设定内容的调整。
举例来说,对于降低产品环境负担,由于范围三(与业务活动相关的其他公司的温室气体排放)也是一个重要的问题,如果没有供应商的合作,实现将变得不可能。我们已经开始与合作伙伴企业进行协商,考虑到这一点,由于永旺扮演着连接生产者和消费者的平台角色,我们具有与供应商和顾客都有密切关系的特点。通过积极与供应商和顾客合作,并协调一致,我们可以实现零售业的绿色革命。我们致力于建立一种可以吸引利益相关者并进一步深化和可视化的机制。
与食品相关的环境问题也与以儿童为中心的社区问题有关。我们通过顾客提供的食品捐赠活动“food drive”以及利用业务过程中产生的食品浪费,向儿童餐厅等提供支持。此外,为了培养儿童对环境的兴趣、关注和思考能力,通过永旺 Cheers Club,我们提供了基于全国永旺门店的环境学习和体验活动等场所。我们将在地方社区坚实立足,并在未来持续参与这些活动。

与利益相关者们一起,实践业务平衡。

迄今为止,环保活动往往被企业视为与业务分离的社会贡献,但一旦了解了GX措施的本质,就会改变这种想法。永旺必须不仅向其员工,而且向包括客户和供应商在内的许多利益相关者清楚地传达 GX 的重要性,以鼓励他们采取更积极主动的措施。
在我的职业生涯中,我没有机会直接解决环境问题。现在,我担任了GX的负责人,听了各种各样的故事,我逐渐意识到,我们正处于一个没有喘息机会的环境问题上,这是全人类共同的问题。另一方面,我们也理解那些忙于眼前职责而没有机会面对环境问题的人的立场。
对于那些像我以前一样的员工和供应商,让他们积极参与解决环境问题并实现业务双赢,将是迈向可持续经营的第一步。我们将努力促进大家的理解,并作为 GX 取得扎实的成果。
顾客们目睹了最近全球变暖带来的气温升高,虽然他们下意识地觉得自己必须做点什么,但很多人不知道该采取什么行动,或者没有机会这样做。未来,具有高度环保意识的Z世代将成为消费和劳动力的中心。应对环境问题是Z世代选择企业的迫切需求,也是企业战略性引入GX的前提。永旺员工将齐心协力,与客户共同建设可持续发展的未来。