iAEONご利用時の注意事項

オーナーズクラブアプリおよびオーナーズカードご利用規約

イオン株式会社(以下、「当社」)が提供するアプリケーション「オーナーズクラブ」(以下、「本アプリ」)のご利用およびイオン株式会社が株主さまに発行しているオーナーズカード(イオン株主様ご優待カード)のiAEONアプリ会員コードでのご利用について、以下のとおり本規約を定めます。

第1条(本規約の適用)

  1. 本規約は、本アプリをご利用になるすべての方(以下、「ユーザー」)に適用され、ユーザーは、本規約の定めに従って本アプリを利用することができます。
  2. 本アプリは日本国内に居住するユーザーを対象としており、日本国外に居住されている方はご利用いただけません。

第2条(本規約の変更)

    1. 当社は、次のいずれかに該当する場合には、利用者の事前の承諾なく本規約の内容を変更することができます。
      1. 変更の内容が利用者の一般の利益に適合するとき。
      2. 変更の内容が本規約に係る取引の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
    2. 当社は、前項による本規約の変更にあたっては、変更内容及び効力発生日を、本アプリならびに当社ホームページへ掲示するほか、必要がある場合にはその他適切な方法により告知します。

第3条(ユーザー登録)

  1. 本アプリを利用するためにはiAEON会員登録が必要となります。
  2. ユーザーは、iAEON会員登録後、オーナーズカードに記載の「オーナーズカード番号」と別途送付される「登録コード」を本アプリに登録することで、本アプリの利用が可能となります。ただし、2026年4月16日までにiAEONアプリにオーナーズカードを登録していたユーザーは、「オーナーズカード番号」及び「登録コード」の登録を行わなくとも、本規約に同意することで本アプリの利用が可能となります。

第4条(個人情報の取扱い)

  1. ユーザーは、当社が本アプリを提供する目的で個人情報および登録情報を利用すること及びiAEONに登録した個人情報をイオンスマートテクノロジー株式会社から提供を受けることを承諾します。
  2. 前項の当社が取得した個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーに定めるところによります。
  3. 共同利用
    当社は、以下のとおり登録いただいた情報を以下の当社グループ企業等との間で、共同利用します。
    1. 共同利用する主な個人データの項目
      氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、電子メールアドレス等の属性情報、決済関連情報、当社サービス利用時情報(端末識別ID、端末OS情報、利用・操作・設定情報、Cookie情報、端末の位置情報:GPS位置情報、Wi-Fi位置情報、Bluetooth位置情報等)、公開情報、本アプリにユーザーが登録したオーナーズカード情報を含む各種情報その他のユーザーの属性に関する事項
    2. 共同して利用する者の範囲
      以下の会社と共同利用します。
      (共同して利用する者)
      イオン株式会社有価証券報告書記載の連結対象会社
      および各社が持分法適用会社としている関連会社(ただし、個人情報保護法第27条第5項第3号に基づく対外告知を実施済みの会社を対象とします。)
    3. 利用する者の共同目的
      1. ① 各共同利用者の事業(各共同利用者の関連会社、提携企業等の事業を含みます。)に関する商品・サービスの開発・研究を行うため
      2. ② 各共同利用者が市場調査および商品・サービスの開発・研究を行うため
      3. ③ 各共同利用者がサービスを提供するため
      4. ④ 各共同利用者が広告、宣伝マーケティングを行うため
      5. ⑤ 各共同利用者がサービスの利用・運営上のトラブルを解決するため
      6. ⑥ 共同利用者がシングルサインオンなど、各事業者間にまたがったサービスの開発を行うため
    4. 当該個人データの管理について責任を有する者の名称
      名 称 イオン株式会社
      住 所 千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目5番1号
      代表者 代表取締役社長 吉田 昭夫
  4. iAEONにご登録のオーナーズカード情報は、WAON POINTサービス提供のためイオンマーケティング株式会社と共同利用します。また、WAON POINTサービスのご利用につきましては、イオンマーケティング株式会社が定めるWAON POINTサービス規約・WAON POINTに関する個人情報の取扱いに関する同意条項・iAEONにおけるWAON POINTメニュー利用規約によることになります。
  5. 個人情報を含むご登録情報は、オーナーズカードのサービス提供を行うことを目的に、必要に応じてイオン株式会社及びオーナーズカード利用可能な会社で共同利用します。また、オーナーズカードのご利用に際して、イオン株式会社の株主さまのプライバシーポリシー(「株主の皆さまの個人情報の取り扱いに関して」)に同意いただくものとします。
  6. 当社は、厳正な管理のもと、本サービスを提供する目的のため必要最小限の範囲で個人情報の取扱いを外部業者等に委託する場合があります。この場合、適切な個人情報の取扱いを行う外部企業等を選定したうえで、その取扱状況を合理的に把握できる委託契約を締結するものとし、定期的な監査を行うなどの方法により外部企業等における個人情報の取扱い状況を把握し、もって、委託した個人情報の安全管理措置が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
  7. 本アプリでの個人情報の取扱いについては別途定める以下のプライバシーポリシーに従って適切に取扱います。
    また、ユーザーは本規約の同意とともに「イオン株式会社 プライバシーポリシー」に同意したこととみなします。

第5条(本サービス)

<会員登録に関して>

  1. 1. 本アプリにご登録いただきますと、オーナーズクラブ会員として扱われ、当社および当社グループ会社が定める会員向けサービスを受ける事ができます。
  2. 2. 会員資格に年齢制限はありませんが、関連会社サービス・クーポン等のコンテンツによっては、年齢制限がある場合があります。この場合は、本注意事項に加えて各サービスの規約も重畳的に適用されます。
  3. 3. 会員資格は、当社の単元株主であることを前提とし、その資格を喪失した場合には自動的に失効します。
  4. 4. 会員資格は、譲渡できません。

<提供サービスに関して>

  1. 5. 本アプリは、オーナーズカードの提示・利用による特典および下記に示すような各種情報提供を行います。本アプリを通じて提供する情報は、会員とのコミュニケーション強化を目的としたものであり、株価や債券価格に影響を与える重要情報は含みません。
    1. (1) グループの理念・ビジョン・事業に関するニュース、お知らせ
    2. (2) イオンおよびイオングループ会社等が主催するイベントへの参加機会
    3. (3) 株式事務関連の法令にもとづく書類や通知の電子閲覧
    4. (4) 第4条第3項(2)に記載の共同利用者およびグループ外企業の販促・プロモーション

<提供サービスのうち、オーナーズカードの利用方法と還元方法について>

  1. 6. iAEONにオーナーズカード情報をご登録いただきますと、オーナーズカードの特典のサービスがご利用いただけます。
  2. 7. オーナーズカード情報のご登録は、オーナーズカード利用資格を有する株主さまご本人さまに限ります。ご家族を含め第三者によるご登録はお断りします。また、複数の端末へのご登録はできません。18才未満がオーナーズカード情報をご登録する場合は、保護者の方の同意が必要です。
  3. 8. ユーザーは、本アプリ上で、オーナーズカードご利用特典の還元方法を、WAON POINTでのお受け取りまたは現金によるキャッシュバックから選択可能となります。詳細は下記のとおりとなります。
    • 毎年9月1日から翌年2月末日までのご利用にかかる還元は3月下旬または4月下旬、3月1日から8月末までのご利用にかかる還元は9月下旬または10月下旬に実施いたします。
    • 2月末又は8月末時点で、オーナーズカード情報の利用登録がなされ、WAON POINTでの受け取りを選択されていた場合、かつ還元日にWAON POINTでの受け取りが可能なご登録が確認された場合に限り、WAON POINTで進呈します。この場合、iAEON以外でのご利用分を含め、還元はすべてWAON POINTでのお受け取りに変更になります。なお、株主さまのご都合により受取方法を変更することはできません。
    • 株主さまがオーナーズカードご利用特典の還元方法を選択しない場合は、現金によるキャッシュバックを行うものとします。WAON POINTでの受け取りを希望する場合、本アプリ上でWAON POINTでのお受取りを選択してください。選択日の後に訪れる次回以降の還元日よりWAON POINTで還元させていただきます。ただし、お受け取り方法の選択のタイミングにより、WAON POINTでのお受取りが開始できるまでお時間を要する場合がございます。
    • 還元の進呈日までに、株主さまご自身によりiAEONを退会されている場合や、付与先カードのサービスが停止され、WAON POINTの進呈が行えなかった場合など、キャッシュバック(現金での還元)となります。
    • 第5条第16項(1)のオーナーズカード還元特典書類(返金引換証、ご利用明細書)を「電子交付」に設定されているユーザーでWAON POINTによる還元を選択している場合、3月下旬及び9月下旬にWAON POINTの還元を行います。オーナーズカード還元特典書類を「電子交付」に設定されているユーザーでキャッシュバックによる還元を選択している場合、4月下旬及び10月下旬に「株主ご優待返金引換証」を電子交付します。オーナーズカード還元特典書類を「郵送」に設定されているユーザーでWAON POINTによる還元を選択している場合及び現金によるキャッシュバックを選択するユーザーには、4月下旬及び10月下旬に「オーナーズカードご利用明細書」と「株主ご優待返金引換証(キャッシュバック選択者のみ)」を郵送いたします。ユーザーは電子交付または郵送された「株主ご優待返金引換証」を当社が別途定める店舗に持参することで、現金による還元を受けることができます。
  4. 9. オーナーズカード特典の適用を受ける際は、必ず、お支払い前にiAEONアプリの「会員コード」のバーコードを表示し、「イオン株主様ご優待適用中」の状態で、レジにて「会員コード」のバーコードを読み込み後に、お支払いください。
    • 画面内に「イオン株主様ご優待適用中」が表示されていることをご確認ください。「イオン株主様ご優待適用中」が表示されていない状態でのご利用は特典の対象になりません。
    • 「会員コード」のバーコードの読み込みをせずに、AEONPayやWAONでお支払いいただきましても、オーナーズカードの特典適用の対象外になりますのでご注意ください。
    • お支払いの完了後に、オーナーズカード特典の適用の登録や変更はできません。
    • 完了しますと発行レシート下部に「オーナーズ対象金額」が記載されますのでご確認ください。
  5. 10. ご登録されたいオーナーズカードが変更になった際は、イオンオーナーズクラブ登録・操作サポートセンター(050-3816-6685 年中無休 9:00-18:00)までご連絡いただき、オーナーズカードの登録を解除した後、新たなカードのご登録をお願いします。なお、株式の保有が継続され株主番号が同一の場合は、一度iAEONにオーナーズカード情報をご登録いただければ、継続してご利用いただけます。
  6. 11. オーナーズカードが有効期限切れになった場合は、速やかにオーナーズカード情報の削除をお願いします。また、改姓に伴うカード切換え発行の手続中はご利用いただけない場合があります。
  7. 12. iAEONでのオーナーズカードご利用による特典適用は、店舗でのお支払いに限ります。代引きやインターネット等のネットショッピングにおいて、iAEONでのオーナーズカードご利用による特典適用はできません。
  8. 13. オーナーズカードのご利用方法及びご利用いただける会社は下記サイトよりご確認のうえご利用ください。
    https://www.aeon.info/company/yutai/
  9. 14. オーナーズカードがご利用いただける会社と、iAEONがご利用いただける会社は異なります。iAEONがご利用いただけても、オーナーズカードのご利用対象外会社でご利用の場合は、オーナーズカード特典の対象にはなりません。また、オーナーズカードご利用可能な会社におきましても、店舗・売場により、iAEONでのオーナーズカード利用ができない場合があります。
  10. 15. WAON POINTには有効期限がありますので、期限内にご利用ください。また、WAON POINTを充当してのお支払い分は、オーナーズカード特典の対象外になります。

<提供サービスのうち、電子交付について>

  1. 16. ユーザーは、書類の電子交付設定として「電子交付」を選択することで郵送物を電子交付することができます。電子交付の対象となる書類は下記となります。
    1. (1) オーナーズカード還元特典書類(返金引換証、ご利用明細書)【2026年8月末基準の株主さまより適用予定】
    2. (2) 株主さまご優待パスポート(議決権行使した方への割引クーポン)【2027年2月末基準の株主さまより適用予定】
    3. (3) 配当金関連書類(配当金計算書、配当金のお受け取り方法について、お振込先についてなど)【2027年2月末基準以降を予定】
    4. (4) 株主総会関連書類(株主総会招集通知、議決権行使書など)【2027年2月末基準以降を予定】
    5. (5) (3),(4)と同梱して送付される書類(中間報告書、懇談会のご案内、総会出席事前登録・インターネット出席などのご活用のお願いなど)【2027年2月末基準以降を予定】
  2. 17. 電子交付された書類は原則郵送いたしません。
  3. 18. 2026年4月16日までにiAEONアプリにオーナーズカードを登録していたユーザーは、本利用規約に同意することで電子交付設定として「電子交付」を選択したものとみなします。郵送をご希望の場合は、マイページより電子交付設定を「郵送」にご変更ください。
  4. 19. 株主さまご自身によりiAEONを退会された場合、電子交付設定は「郵送」に自動的に変更されます。

<その他注意事項>

  1. 20. 当社は、本アプリでイオングループ会社等が主催するイベントの案内や第4条第3項(2)に記載の共同利用者およびグループ外企業の販促・プロモーションを行うことがございますが、当該イベント、商品及びサービスはユーザーの責任において利用するものであり、当社は当該イベント、商品及びサービスにより生じた損害について、当社に債務不履行又は不法行為がない限り、一切の責任を負わないものとします。
  2. 21. システム障害、メンテナンス、その他やむを得ない事情等によりご利用いただけない場合があります。
  3. 22. iAEONがインストールされた端末を紛失された場合や、盗難に遭われた際は、速やかに「iAEONコールセンター」にご連絡いただきますようお願いします。
    【iAEONコールセンター】電話番号:0570-088-668 窓口時間:9:00~18:00(年中無休)
  4. 23. ご登録内容やご利用に関して誤りや不正が確認された場合、その他、当社が必要と判断した場合は、オーナーズカード利用特典の取消や、ご登録いただきましたオーナーズカード情報を取消する場合があります。また、WAON POINTの還元及びご利用を停止する場合があります。
  5. 24. 端末の管理不十分、使用上の過誤による登録・使用、通信および登録端末の不良による損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  6. 25. 「すべての規約に同意します」にチェックいただいた場合、上記のすべての事項に同意いただいたものとします。

第6条(本サービスの変更・停止・終了)

  1. 本アプリの全部または一部に不具合または障害等が発生した場合、本アプリの全部または一部のメンテナンス等の必要がある場合その他当社が必要と判断した場合、当社は本サービスの全部または一部を変更、停止または終了することができるものとします。
  2. 前項の場合、当社は、本アプリならびに当社指定のホームページへの掲示その他当社が適当と判断する方法により、本サービスを変更、停止または終了させることについて一定の予告期間を設けて告知を行うものとします。ただし、緊急やむを得ない場合はこの限りでなく、当社は事前の告知を行うことなく本サービスの全部または一部を変更、停止または終了させることができるものとします。なお、当社は、本サービスの変更、停止または終了により利用者に損害が発生した場合、当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、債務不履行、不法行為その他請求原因を問わず、ユーザーに現実に生じた直接かつ通常の範囲の損害についてのみ責任を負い、その賠償額は当該年における還元額を上限とします。

第7条(禁止行為)

ユーザーは、本サービスを利用するに際し、以下の行為を行ってはならないものとします。

  1. 本サービスに情報登録を行う際、虚偽の内容を送信・登録する行為。
  2. 本サービスにより利用しうる情報を改竄する行為。
  3. 有害なコンピュータプログラム等を送信しまたは書き込む行為。
  4. 当社、関係会社、サービス提供事業者または第三者の著作権その他の知的財産権を侵害し、または侵害するおそれのある行為。
  5. 当社、関係会社、サービス提供事業者または第三者を誹謗・中傷、名誉を傷つける行為、またはその恐れのある行為。
  6. 第三者の財産・プライバシーを侵害し、または侵害するおそれのある行為。
  7. 本サービスの運営を妨げる行為またはそのおそれのある行為。
  8. 公序良俗に反する内容の情報・文書・図画・図形・音声・動画等を本サービス上で公開する行為。
  9. 法令に違反する行為またはそのおそれのある行為。
  10. その他、当社が不適当、不適切と判断する行為。
  11. 会員として有する権利を、第三者に譲渡または行使させる行為。
  12. 本サービスの利用によって取得した情報を私的範囲内で利用し、商業目的に利用する行為。

第8条(利用停止等)

当社は、利用者が次の各号のいずれかの事由に該当した場合または当社が該当する恐れがあると判断した場合は、利用者による本サービスの全部または一部の利用を停止すること、または利用者の本サービスの利用資格を喪失させることができるものとします。

  1. 利用者が本サービスの利用に際して虚偽の申告または登録をした場合
  2. 利用者が本アプリをアンインストールした場合
  3. 利用者が利用者端末を正当に所持していない場合
  4. 利用者が本サービスの利用に関して不正な行為をした場合
  5. 本サービスの登録を行った本人以外による利用の疑いがあるなど、本サービスの不正利用が行われ、または行われる恐れがあると当社が判断した場合
  6. 本アプリ、サーバー、通信回線、その他の設備の故障、障害の発生またはその他の理由により本サービスの提供ができなくなった場合
  7. システム(サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含む)の保守、点検、修理、変更を定期的にまたは緊急に行う場合
  8. 火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
  9. 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
  10. 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
  11. 差押・破産手続・民事再生手続・取立停止処分があった場合等利用者の信用状態が著しく悪化した場合
  12. 利用者が暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロもしくは特殊知能暴力集団等、またはこれらの共生者、その他これらに準ずる者である場合もしくはその恐れがある場合
  13. 利用者が自らまたは第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動または暴力を用いる行為、もしくは風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当社の信用を棄損し、または当社の業務を妨害する行為をした場合
  14. 法令またはこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合
  15. 利用者が本規約その他本サービスを利用するにあたり適用される規約等に違反した場合
  16. 利用者が法令、公序良俗に違反する場合
  17. 前各号の他、当社が本サービスの利用者として相応しくないと判断した場合

第9条(知的財産権)

  1. 本アプリにて提供されるコンテンツに関わる知的財産権は、当社またはコンテンツの提供主に帰属し、法律によって保護されています。
  2. 本アプリは、利用者本人が個人として利用する目的でのみ利用することができるものとし、当社は、すべてのコンテンツの無断転載をお断りします。
  3. 前項の規定に違反して著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、利用者は自己の費用と責任において、その問題を解決するものとします。また、当社に対して何らの迷惑または損害等を与えないものとします。

第10条(免責事項)

  1. 当社は、本アプリについて、欠陥、エラー等がないことは保証していません。
  2. 当社は、本サービスを利用したこと、利用できなかったことまたは利用者による情報の誤入力により利用者に損害が発生した場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は、債務不履行、不法行為その他請求原因を問わず、ユーザーに現実に生じた直接かつ通常の範囲の損害についてのみ責任を負い、その賠償額は当該年における還元額を上限とします。

第11条(準拠法)

本規約の効力、履行および解釈に関しては、すべて日本法が適用されるものとします。

第12条(合意管轄裁判所)

本規約に関して当社と利用者の間で生じた紛議については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2026年4月17日

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