日々のくらしを、新しい日常を、地域の皆さまと一緒に守りたい

イオン新型コロナウイルス防疫プロトコル

安心してお買物いただくためにご協力をお願いいたします。

イオン(GMS:総合スーパー)(SM:スーパーマーケット)の取り組み

お客さまへのご協力のお願い

  • 入口での手指の
    消毒の実施を
    お願いします

  • 店内での
    マスク着用を
    お願いします

  • 店内では
    お客さま間での距離の
    確保をお願いします

  • 体調がすぐれない
    時は来店を
    ご遠慮ください

店舗で実施していること

  • 館内換気強化を
    実施しています

  • レジカウンター飛沫防止
    シートの設置をしています

  • エスカレーター手すりの
    消毒を実施しています

  • カゴの消毒を
    実施しています

防疫対策の強化と、従業員の作業負荷軽減のために

買物かごは、使用の都度、従業員が拭き上げ清掃することで対策に努めています。
イオンリテールでは、使用済みのかごを一つひとつ丁寧に拭き上げる作業負荷の軽減と、防疫対策の強化を目的に、除菌性能が高い「ジョキンザウルス」を、順次導入しています。

店舗後方施設の防疫体制を強化するため

  • 作業区分ごとでの
    アルコールディスペンサーの
    設置をしています。

  • スペースごとの
    定員表示をしています。

  • 抗菌コートを
    実施しています。

  • スイングドアの
    改善をしています。

非接触型サービスの取り組み

イオンリテール レジゴー

“レジ待ち”時間をなくし、楽しいお買物体験をご提案。
お客さま自身で貸出用の専用スマートフォンを使い、商品のバーコードをスキャンし、専用レジで会計するイオンの新しいお買物スタイルです。

カスミ Scan&Go

専用のアプリで、スマートフォンのカメラによる商品登録およびキャッシュレス決済の機能を搭載しています。
店舗で購入したい商品のバーコードをアプリで読み取ることで、レジに並ばずに簡単にお買い物が出来ます。

イオンモール・イオンタウンの取り組み

  • キープディスタンス

  • 床ステッカー

  • マスク着用

  • 手指消毒

  • エスカレーター

  • エレベーター

  • 会話控えめに

  • フードコート

入り口ではAIを活用した
体温チェックを実施

お客さま入口には、AI検温ソリューションを導入しました。従業員専用入口にも、従業員の体調管理のため導入しています。

フードコートに換気扇、
空気清浄機を増設

飛沫感染防止の為、フードコートに、換気扇・大型空気清浄機を増設し、換気の促進を進めています。

エスカレーターの
手すりの消毒を実施

すべての出入口に手指消毒液を設置したほか、エスカレーターの手すりなど、お客さまが館内で高頻度で接触する部位の消毒を行っています。

インフォメーションで
密集指標と密閉指標を表示

厚生労働省が発表した商業施設における換気の基準を参考に作り上げた指標に基づき、混雑度が80%を超えると30分に一回、館内の混雑を伝えるアナウンスを実施します。

エレベーターの内部を
4区画に分割

エレベータ―内での「キープディスタンス」を明確にするため、エレベーター内を4区画に分割した定員表示をしています。

エスカレーターなど主要カ所に
デジタルサイネージ設置

「キープディスタンス」の取り組みを館内各所で伝えるため、エスカレーター前など人の往来が多い場所に、デジタルサイネージを常設しました。

フードコートでの取り組み

安全・安心なお買物環境をご提供するため、換気状況をお客さまご自身で確認できる「CO2濃度モニター」を順次設置しています。CO2濃度を見える化することで、換気が十分なされているかを一目でチェックでき、換気の強化にも繋げています。(写真:イオンタウン茨木太田)

イオンディライトの取り組み

ニュースタンダード
クリーニングの実施

感染対策を組み入れた病院向けサービス「衛生清掃」をベースに、感染制御学の専門家監修の清掃手順と科学的根拠に基づく「ニュースタンダードクリーニング」を提案・実施しています。

自動販売機への
接触リスク低減対策

非接触型決済である二次元コードの対応を開始するとともに、商品選択ボタンなど高頻度で手を触れる部位への抗菌・抗ウイルスフィルム貼付を実施しています。

詳細はこちら

イオンシネマの取り組み

お客さまがより安心してご来館いただけるよう、あらゆる観点から感染防止対策を進めています。

【 ノーマルシート 】
飛沫防止を目的とし、
座席間にパーテーションを設置

【 アップグレードシート 】
通常より横幅約2倍、足元約1.5倍のパーソナルスペースを確保したアップグレードシート

大型空調用ウイルス対策システム「トレイン・トリプルエアシールド」を
導入し、劇場内の空気浄化を促進しています。

※導入している設備は劇場によって異なります。

ウエルシアの取り組み

24時間換気システムを導入し、換気を促進

24時間換気を継続することで、建築基準法などの法令に順じた必要換気量を満たした店舗となっています。

調剤併設型の店舗では、お客さまがご希望する店舗のFAX番号をお医者様にお伝えしていただくことで、電話受診によるお薬の受け取りが可能となっています。 また、処方箋受付のネット予約により、希望時間に受け取りが可能で、混雑を避けることができます。

イオンファンタジーの取り組み

メダル洗浄機で
定期的に洗浄

遊戯機械に抗菌・
抗ウイルスコーティング

接触リスク低減
完全キャッシュレスガチャ

時間制遊具施設では、
検温を実施

プレイグラウンドの
混雑状況「見える化」

スキッズガーデン等のお子さまが遊ばれる時間制遊具施設では、入場時に体温及び体調の確認をさせていただき、遊具・おもちゃは定期的に消毒して感染予防対策に努めております。また、携帯電話・PCでのプレイグラウンドの混雑状況が確認いただけます。
メダルは定期的に洗浄し、遊戯機械には抗菌・抗ウイルスコーティングを施工。ハンドルを回さず自動で出てくる完全キャッシュレスカプセルトイマシン「かぷえぼ」を導入するなど、安全安心なあそびのご提供を行っております。

詳細はこちら

イオンイーハート(四六時中)の取り組み

お客さまに安心してお食事をお楽しみいただくためにお客さまとともに感染対策に取り組みます。 お客さまに安心してお食事をお楽しみいただくためにお客さまとともに感染対策に取り組みます。

二酸化炭素濃度を測定して、換気状況を
一定に保っています。

四六時中自慢のおひつご飯のテイクアウト「四六弁当」
ご家庭で、「ごはん」と「だし」を愉しむことが出来ます。