イオンの人権に関する取り組み

2001年8月、私たちはグループの総称をラテン語で「永遠」を意味するイオンとし、「お客さまを原点に平和を追求し、人間を尊重し、地域社会に貢献することを誓う」不変のイオンの基本理念を具現化すべく、日々「正しい行動」を実践してまいりました。

私たちは法令の遵守はもとより、正しい行動を実践することで、イオンに関わるすべての人々に対して「誠実」であり続けたいと考えています。
2003年4月、イオンは「すべてはお客さまのために」という価値観のもと、イオンピープル一人ひとりの日常行動の基本的な考え方、判断の基準をまとめた「イオン行動規範」を制定しました。

2003年5月、イオンはお取引先さまとともに、製品の品質向上のみならず、生産活動における企業倫理および労働環境に関する法令や世界基準の遵守、ならびに継続的改善に取り組んでいくため、「イオンサプライヤー Code of Conduct(取引行動規範)」(以下、CoC)を制定いたしました。

2004年9月、日本の小売業として初めて「国連グローバル・コンパクト」への賛同を表明しました。また同年に人権や労働環境に関する国際的な認証規格「SA8000」認証を取得しました。

2014年9月、「イオン行動規範」を推進するために、「イオンの人権基本方針」を策定しました。また、同時にイオンと国際的な労働組織であるUNIグローバルユニオンなど3つの労働団体が、労働、人権、環境に関する「グローバル枠組み協定」を締結しました。

さらに、昨今の国際的な社会情勢を踏まえ2018年10月に「イオンの人権基本方針」を改訂しました。

2019年には、サプライヤー主体で社会的責任を果たすことへの期待を強めたイオンサプライヤーCoCを改訂し、イオン直営農場での人権ガイドラインを策定しました。

イオンの直営農場 イオンアグリ創造株式会社

イオン農場は、GLOBALG.A.Pで運営され、第三者認証を取得しています。
またイオンは、取引先にも、積極的に、GLOBALG.A.Pによる農場管理の実践を働きかけています。
アジア初!GLOBALG.A.P.Number(GGN)ラベル付き商品の展開を開始 プレスリリース

2019年6月、イオン直営農場での人権ガイドラインを策定しました。

内部通報制度

イオン行動規範110番

イオンは、2004年より、内部通報制度として「イオン行動規範110番」を設置しています。法令違反や不正などの通報にとどまらず、「上司に話せないこと」「困っていること」など職場に関わる様々な問題に対応する窓口として、広く通報・相談を受け付けています。対象はイオングループで働くすべての従業員で、社内と社外の2本立てで相談窓口を用意しています。通報・相談内容は、企業倫理チームにより、グループ該当各社に連絡され、その後2週間をめどに事実関係を調査し対応のうえ、是正措置を含む結果について企業倫理チームへ報告するというルールを徹底しています。また、すべての相談内容は、イオン(株)経営幹部ならびにグループ各社社長に週・月単位で報告を行っています。